avkastning politikk

Vi hjelper våre kunder nyte shopping her. Noen ganger kan en retur eller en utveksling er nødvendig. Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet fra oss, vennligst dra nytte av vår avkastning og utveksling politikk. Du kan sende vår dedikerte kundeservice, kan du gjerne kontakt med oss ​​ved online support innen 30 dager etter leveringsdato.
Tilbake Retningslinje:

1. Den kunden har til å kontakte oss for å få en avkastning autorisasjon og returadresse innen 30 dager etter mottak hvis du ønsker å returnere kjøpet.

2.Please indikerer årsaken til returen for å få tilbake autorisasjonen og retur adresse.

3.All gjenstander må returneres i originalemballasjen og i resalable tilstand.

4.Pack merchandise sikkert. Vennligst inkluder følgende informasjon med retur til:
Bill-til navn, adresse, skip-til navn, adresse, bestillingsnummer, årsaken til returen, telefonnummer.

5.All avkastning anbefales å bli sendt via en sporbar transportør. Vennligst ikke bruk TNT eller UPS, noe som vil føre til høyt Toll duty.promulberrybag.com er ikke ansvarlig for eventuelle ekstra kostnader forårsaket av tollvesenet. Retur må sendes forhåndsbetalt. Vi aksepterer ikke C.O.D leveranser.

6.Postage er ikke refunderes. 15% ekspedisjonsgebyr og porto vil bli trukket fra refusjon dersom den mottatte pakken er signert opp og åpnet, noe som også gjelder for bestillinger med gratis frakt. 15% ekspedisjonsgebyr vil ikke bli belastet for dem som ikke har signert for sine mottatte pakker. Kun porto er ikke refunderes.

7.Den kunde kan få refusjon innen 2 uker etter at vi mottar retur elementene.
Utveksling Retningslinje:

1.Items må returneres innen 30 dager etter levering og kunden er ansvarlig for alle forsendelseskostnader forårsaket av hele utveksling prosessen, som er å si, har kunden til å betale frakt kostnader for oss å sende en erstatning element til deg. Tilgjengelighet av erstatning er ikke garantert. Du vil motta en e-postvarsling ved fullføring av utveksling behandling. Angi utveksling elementet og den nye fargen eller størrelsen på din e-post til kundeservice.

2.Exchanges er kun tillatt for de elementene som er skadet eller ødelagt ved mottak eller elementene ikke passer (du skal legge ved et bilde av den defekte delen).

3.All elementer kan bare bytte for like pris utskiftninger. Vær oppmerksom på at vi vil gi de erstatninger kun etter din avkastning har blitt mottatt.

4. Elementer må være i som-ny tilstand og unworn å bli akseptert som en retur. For å kontakte kundeservice for spørsmål å få tilbake autorisasjon, kan du gjerne kontakt med oss ​​byonline støtte