terugkeerbeleid

We hebben altijd helpen onze klant hier genieten van winkelen. Soms kan een terugkeer of een uitwisseling noodzakelijk is. Als u niet tevreden bent met uw aankoop bij ons, dan kunt u gebruik maken van onze terugkeer en uitwisseling beleid. U kunt onze toegewijde klantenservice per e-mail, neem dan gerust met ons contact op te nemen door de online ondersteuning binnen 30 dagen na de leveringsdatum.
Terug Richtlijn:

1.Het klant contact met ons op voor een terugkeer toelating en terugkeer-adres binnen 30 dagen na de ontvangst als u uw aankoop terug te keren.

2.Please geven reden voor terug te keren naar de terugkeer toelating en terugkeer-adres te krijgen.

3.Alle artikelen moeten worden teruggestuurd in de originele verpakking en in verkoopbare toestand zijn.

Veilig 4.Pack merchandise. Gelieve de volgende informatie met uw terugkeer:
Bill-to naam, adres, ship-to naam, adres, ordernummer, reden van terugkeer; telefoonnummer.

5.All rendementen worden aanbevolen om te worden verstuurd via een traceerbare drager. Gebruik geen TNT of UPS, die zal leiden tot een hoge douane duty.promulberrybag.com is niet verantwoordelijk voor eventuele extra kosten veroorzaakt door de douane. Retouren moeten worden verzonden prepaid. Wij aanvaarden geen C.O.D leveringen.

6.Postage is niet terugvorderbaar. 15% administratiekosten en verzendkosten zullen worden afgetrokken van de terugbetaling als het ontvangen pakket is aangemeld en geopend, hetgeen ook geldt voor bestellingen met gratis verzending. 15% administratiekosten niet in rekening gebracht voor degenen die niet hebben ondertekend voor de ontvangen pakketten. Alleen verzendkosten is niet terugvorderbaar.

7.Het klant kunt de terugbetaling binnen 2 weken na ontvangst van de terugkeer items.
Exchange Richtlijn:

1.Items moet worden geretourneerd binnen 30 dagen na levering en de klant is verantwoordelijk voor alle verzendkosten veroorzaakt door de hele uitwisseling proces, dat wil zeggen, de klant moet de verzendkosten te betalen voor ons om een ​​vervangend artikel naar u sturen. Beschikbaarheid van vervangend artikel is niet gegarandeerd. U ontvangt een e-mail notificatie na de voltooiing van de verwerking te wisselen. Geef de uitwisseling item en de nieuwe kleur of maat in uw e-mail naar de klantenservice.

2.Exchanges zijn alleen toegestaan ​​voor de items die defect of beschadigd zijn bij ontvangst of de items passen niet (je verwacht dat je een foto van het defecte onderdeel hechten).

3.Alle items kunnen alleen ruilen voor een gelijke prijs vervangingen. Houd er rekening mee dat we de vervanging pas nadat uw aangifte is ontvangen uit te geven.

4. Items moeten in zo goed als nieuw en ongedragen geaccepteerd te worden als een terugkeer. Om de klantendienst te contacteren voor vragen aan terugkeer toestemming te verkrijgen, neem dan gerust contact met ons op byonline ondersteuning