Veelgestelde vragen:

1. Hoe veilig is shoppen op deze website?
promulberrybag.com online shop hecht waarde aan de bescherming van uw privacy bij het maken van online aankopen. Wij respecteren uw privacy en zullen niet vrijwillig delen de informatie die u ons geeft met externe bedrijven of organisaties. Onze website houdt de hoogste niveaus van beveiliging. Onze site maakt gebruik van high-level SSL-encryptie-technologie, de meest geavanceerde beveiligingssoftware beschikbaar voor online transacties.

2.Hoe kan ik online een bestelling plaatsen?
Klik op het item dat u wilt kopen, kies grootte en kleur vereist en klik op 'voeg toe aan winkelwagen ". U kunt extra items of ga naar 'kassa'.

3.Do u verzenden uw goederen wereldwijd?
Ja, we verzenden onze goederen wereldwijd door internationale express-post, en meestal duurt het ongeveer 1-2 weken voor levering.

4.Hoe kan ik mijn pakket online?
Het tracking-nummer zal naar u worden verzonden per e-mail zodra de zaken zijn geleverd in 2 dagen. De verzendkosten informatie van de items is traceerbaar online.

5.Wat soort valuta accepteert u?
Op dit moment accepteren wij GBP, USD en Euro.

6.Hoe kan ik online betalen?
Er zijn momenteel drie manieren om te betalen. Klanten kunnen eindigen online betaling met credit card of bankpas. Als klanten geen credit cards beschikbaar is, of moeten grote sommen goederen te kopen, raden we drie soorten van betaling: Western Union, Creditcard en Paypal.

7.Will ik een orderbevestiging?
Wij sturen u een e-mail naar Kontroleer na bestelling wordt direct geplaatst.

8.When zal mijn producten worden geleverd?
Na uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons tracking-nummer via e-mail. U kunt uw pakket status in 2-3 dagen online met de tracking-nummer die wij aanbieden. Meestal ontvangt u uw pakket in 7-9 werkdagen.

9.What als ik niet in wanneer u leveren?
Leveringen worden meestal gemaakt van maandag tot vrijdag (ook zaterdag in het geval van goederen worden geleverd binnen de 5 dagen aangegeven in standaard leveringsvoorwaarden), tussen 9u en 18u. Als u of de beoogde ontvanger niet beschikbaar is, kunt u uw plaatselijke postkantoor contact op te nemen met uw volgnummer direct naar teruglevering regelen of persoonlijk afhalen ons pakket.

10. Accepteer je terug?
Terug & uitwisseling zijn toegestaan ​​voor de items die beschadigd zijn of beschadigd zijn bij ontvangst of de verkeerde items per vergissing. Items moet worden geretourneerd binnen 3 dagen na ontvangst.
Neem contact met ons eerst om onze overeenkomst te ontvangen.

11. Wanneer wordt mijn creditcard worden terugbetaald?
Na het versturen wij uw terugkeer, zullen wij uw geld terug binnen 2-3 dagen. Het zal worden verwerkt door CC bank ongeveer 1 maand, krijgt u geld terug naar uw CC in ongeveer een maand.

12. Wat als mijn pakket is beschadigd?
Als de goederen die u heeft ontvangen beschadigd is, heb je 48 uur na de ontvangst van uw pakket aan ons te melden. Stuur ons e-mail naar uw beschadigde koopwaar bespreken met een medewerker van de klantenservice.