Häufig gestellte Fragen:

1. Wie sicher ist auf dieser Website suchen?
promulberrybag.com Online-Shop wird zum Schutz Ihrer Privatsphäre bei Online-Einkäufen verpflichtet. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und wird nicht gerne teilen sich die Informationen, die Sie uns mit externen Firmen oder Organisationen. Unsere Website bietet die höchsten Sicherheitsstufen. Unsere Website verwendet High-Level-SSL-Verschlüsselungstechnologie, die modernsten Sicherheits-Software derzeit für Online-Transaktionen.

2. Wie kann ich eine Bestellung online?
Klicken Sie auf den Artikel, den Sie kaufen möchten, wählen Sie Größe und Farbe benötigt klicken Sie dann auf "in den Warenkorb". Sie können zusätzliche Elemente oder gehen Sie auf "Zur Kasse".

3.Do versenden Sie Ihre Waren weltweit?
Ja, wir werden unsere Waren weltweit von internationalen Express-mail versenden, und es dauert in der Regel ca. 1-2 Wochen für die Lieferung.

4. Wie kann ich meine Sendung online?
Die Tracking-Nummer wird Ihnen per E-Mail zugeschickt, sobald die Gegenstände in 2 Tagen versendet worden sein. Der Versand Informationen der Artikel ist nachvollziehbar online.

5.Was Art von Währung akzeptieren Sie?
Derzeit akzeptieren wir GBP, USD, Euro-Währung.

6. Wie kann ich online bezahlen?
Derzeit gibt es drei Möglichkeiten, um zu bezahlen. Kunden können beenden Online-Zahlung mit Kreditkarte oder Debitkarte. Wenn Kunden nicht haben Kreditkarten zur Verfügung, oder müssen große Summen von Waren zu kaufen, empfehlen wir drei Arten von Bezahlung: Western Union, Kreditkarte und Paypal.

7.Will erhalte ich eine Auftragsbestätigung?
Wir schicken Ihnen eine E-Mail, um zu überprüfen, nachdem Sie sofort Ordnung gebracht wird.

8.Wenn werden meine Produkte geliefert werden?
Nach Ihrer Bestellung versandt worden ist, senden wir Ihnen Tracking-Nummer per E-Mail. Sie können Ihr Paket Status in 2-3 Tagen mit dem Online-Tracking-Nummer, bieten wir verfolgen. Normalerweise können Sie Ihr Paket in 7-9 Werktagen.

9. Was, wenn ich nicht in, wenn Sie liefern bin?
Die Lieferungen werden in der Regel von Montag bis Freitag (auch Samstag im Falle von Waren, die innerhalb von 5 Tagen nach der Norm Lieferbedingungen geliefert), zwischen 09.00 und 18 Uhr. Wenn Sie oder der beabsichtigte Empfänger nicht zur Verfügung steht, können Sie Ihrem örtlichen Postamt mit Ihrer Tracking-Nummer direkt kontaktieren, um Re-Anlieferung zu ordnen oder zu sammeln unsere Sendung persönlich.

10. Nimmst du zurück?
Umtausch und Rückgabe werden für die Gegenstände, die defekt oder beschädigt bei Erhalt oder die falschen Elemente aus Versehen geschickt sind erlaubt. Die Artikel müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
Bitte kontaktieren Sie uns zuerst um unsere Zustimmung erhalten.

11. Wann wird meine Kreditkarte zurückerstattet?
Sobald Sie uns geschickt haben Ihre Rückkehr, werden wir Ihr Geld in 2-3 Tagen zurückerstatten. Es wird von CC-Bank verarbeitet werden etwa 1 Monat, werden Sie Geld auf Ihr CC in etwa einem Monat zurück.

12. Was, wenn mein Paket beschädigt ist?
Wird die Ware, die Sie erhalten beschädigt ist, haben Sie 48 Stunden nach Eingang Ihres Pakets an uns zu benachrichtigen. Bitte senden Sie uns Ihre E-Mail an beschädigte Ware mit einem Kundenberater sprechen.